تعریف عنوان شغلی
مدیر عملیات مسئول برنامهریزی، هماهنگی و نظارت بر فعالیتهای روزمره سازمان به منظور بهینهسازی عملکرد و افزایش بهرهوری است. این فرد باید توانایی مدیریت تیمها و پروژهها را داشته و به بهبود فرآیندها و کیفیت خدمات کمک کند.
مسئولیتها
- برنامهریزی و اجرای استراتژیهای عملیاتی
- نظارت بر عملکرد روزانه و تحلیل دادهها
- مدیریت و هدایت تیمهای اجرایی
- شناسایی و حل مشکلات مربوط به عملیات
- همکاری با دیگر بخشها به منظور دستیابی به اهداف سازمان
مهارتهای مورد نیاز
- توانایی رهبری و مدیریت تیم
- مهارتهای ارتباطی قوی
- تفکر تحلیلی و حل مسئله
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت پروژه
- توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف
شرایط و الزامات
- مدرک تحصیلی در رشتههای مرتبط (مدیریت، مهندسی صنایع یا مشابه)
- حداقل ۵ سال تجربه کاری در زمینه مدیریت عملیات
- آشنایی با اصول و فرآیندهای بهبود مستمر
- تسلط به زبان انگلیسی
- توانایی کار تحت فشار و در محیطهای پویا