Operations Centre Clerk

کارمند مرکز عملیات مسئول انجام وظایف اداری و پشتیبانی در محیط مرکز عملیات بوده و به بهبود کارایی و هماهنگی فعالیت‌ها کمک می‌کند.


- ثبت و پردازش اطلاعات و داده‌های مربوط به عملیات
- همکاری با تیم‌های مختلف برای تسهیل جریان کار
- نظارت بر انطباق با رویه‌ها و استانداردهای سازمان
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای و تحلیلی از عملکرد مرکز
- پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان و همکاران


- توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
- مهارت‌های ارتباطی قوی، کلامی و نوشتاری
- تسلط به نرم‌افزارهای اداری و ابزارهای فناوری اطلاعات
- دقت و توجه به جزئیات
- توانایی کار در محیط تیمی و تحت فشار


- حداقل مدرک دیپلم یا معادل آن
- حداقل یک سال تجربه کاری در زمینه‌های اداری یا پشتیبانی
- آشنایی با فرآیندهای عملیاتی و مدیریتی
- توانایی یادگیری سریع و انطباق با تغییرات
- داشتن روحیه همکاری و کار گروهی