تعریف عنوان شغلی
کارمند مرکز عملیات مسئول انجام وظایف اداری و پشتیبانی در محیط عملیاتی است. این موقعیت شامل مدیریت اسناد، هماهنگی فعالیتها و ارائه خدمات به مشتریان داخلی و خارجی میباشد.
مسئولیتها
- پردازش و ثبت اطلاعات مربوط به عملیات روزانه
- تهیه و نگهداری گزارشهای عملکرد
- پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان
- همکاری با تیمهای مختلف جهت بهبود فرآیندها
- انجام سایر وظایف محوله توسط مدیر
مهارتهای مورد نیاز
- توانایی کار با نرمافزارهای اداری و مدیریت اطلاعات
- مهارتهای ارتباطی قوی
- دقت و توجه به جزئیات
- توانایی کار در محیطهای پرسرعت
- مهارت در حل مسائل و تصمیمگیری
شرایط و الزامات
- حداقل مدرک دیپلم یا معادل آن
- تجربه کاری مرتبط در محیطهای اداری (مزیت محسوب میشود)
- تسلط به زبان فارسی و آشنایی با زبان انگلیسی
- توانایی کار تیمی و فردی
- آشنایی با اصول مدیریت زمان و اولویتبندی کارها