مدیر موفقیت مشتری در زمینه تحول هوش مصنوعی و نیتیوهای دیجیتال، مسئول ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتریان، شناسایی نیازهای آنان و ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری‌های نوین به منظور افزایش رضایت و وفاداری مشتریان می‌باشد.


- توسعه و اجرای استراتژی‌های موفقیت مشتری
- شناسایی و تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
- تعامل با تیم‌های داخلی برای بهبود محصولات و خدمات
- پیگیری و ارزیابی تجربه مشتری و ارائه بازخورد به تیم‌های مربوطه
- برگزاری جلسات آموزشی و مشاوره‌ای برای مشتریان


- آشنایی با فناوری‌های هوش مصنوعی و دیجیتال
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی مذاکره
- توانایی حل مسأله و تفکر تحلیلی
- مهارت در مدیریت پروژه و برنامه‌ریزی
- تسلط به ابزارهای CRM و تحلیل داده‌ها


- حداقل ۳ سال تجربه در زمینه مدیریت موفقیت مشتری یا مشاوره
- مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط (مدیریت، فناوری اطلاعات، بازاریابی)
- آشنایی با زبان انگلیسی در سطح پیشرفته
- توانایی کار در محیط‌های پویا و تغییرپذیر
- قابلیت کار تیمی و رهبری پروژه‌ها