مدیر عملیات مسئول برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و نظارت بر فعالیت‌های روزمره سازمان به منظور بهبود کارایی و بهره‌وری است. این نقش شامل مدیریت تیم‌ها، تجزیه و تحلیل عملکرد و همکاری با دیگر بخش‌ها برای دستیابی به اهداف سازمانی می‌باشد.


- طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای عملیاتی مؤثر
- نظارت بر عملکرد روزانه تیم‌ها و بهینه‌سازی منابع
- تجزیه و تحلیل داده‌ها و گزارش‌گیری از عملکرد
- همکاری با مدیریت ارشد برای تعیین اهداف و استراتژی‌ها
- شناسایی و حل مشکلات عملیاتی
- برگزاری جلسات منظم با تیم‌ها برای ارتقاء ارتباطات و هماهنگی‌ها


- مهارت‌های رهبری و مدیریتی قوی
- توانایی تجزیه و تحلیل و حل مسئله
- مهارت‌های ارتباطی عالی
- تسلط به نرم‌افزارهای مدیریت پروژه و ابزارهای تحلیلی
- توانایی کار در محیط پرشتاب و مدیریت چندین پروژه به‌طور همزمان


- حداقل ۵ سال تجربه در حوزه مدیریت عملیات یا موقعیت مشابه
- مدرک تحصیلی مرتبط (کارشناسی یا بالاتر)
- آشنایی با فرآیندهای بهبود مستمر و مدیریت کیفیت
- توانایی برقراری ارتباط به زبان انگلیسی در سطح مناسب
- داشتن روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت افراد مختلف